ظهرت الأعمال في قطاع الكازينو صعودا وهبوطا. بعد ست سنوات، اعتبرت أحد المخضرمين بسبب معرفتي وخبرتي. بعد أن غادرت الصناعة ثانية وأنشأت عملي، أدركت أن العديد من الدروس التي تعلمتها خلال هذه المهنة يجب أن تكون على كل شيء صغير؟

المواعيد الأساسية غير قابلة للتفاوض

في صناعة الكازينو، الموعد النهائي هو مجرد موعد نهائي. لا توجد وسيلة لتجيل الموعد النهائي، ولكن فقط صعودا. بعد كل شيء، لعبة كرة القدم من كرة القدم. استطعت حضور افتتاح اثنين من الكازينوهات المنفصلة. في حين أن الأولى لم تكن تشغيل بكامل طاحت أو فتحت الأبواب في الوقت المناسب، فتحت الأبواب في الوقت المحدد. كان تأجيل هذا التاريخ سيكون كارثيا وكان من شأنه أن يؤدي إلى ما يقرب من سبع وظائف في اليوم في السرعة والنفقات.

التسويق ملك

لقد شاركت في تنظيم صناعة الكازينو، لذلك لم تكن لديكم للوصول إلى استراتيجيات التسويق الخاصة بالكازينوهات. ومع ذلك ، استطعت أن تكون مقدار الضريبة الذي تم إنفاقه على التسويق. على ذلك من ماذا لن تفصح عن النفقات الدقيقة، لكن هنا؟ بدت الأرقام فلاحينو، كانوا يستحقون أموالهم أكثر من ذلك.

حافظ على عملك جديدا

كمنظم ، أتيحت لي الفرصة للموافقة على العديد من التحركات الأرضية في ألعاب الكازينوهات وخاصة روليت. التحركات الموسيقية ليست أكثر. هذا له نفس الاهتمام مثل تغيير الأثاث في منزلك. لذلك إذا كان الأثاث نفسه لا يحتاج إلى شيء ينطبق الشيء نفسه على روليت.

أعط الأشياء، لكن استرجع شيئا

مهما كانت صناعتك، هناك دائما تقديم شيء ما. الكازينوهات تفعل ذلك بشكل دائم ويقود الناس لمدة ساعة للحصول على هدية مجانية. لقد تخليت عن أشياء مختلفة في مسيرتي. من محمصة إلى مجلس الوزراء ، والالفية. في الواقع، يدفع الكازينو سنتا واحدا مقابل كل دولار (تبرعم بين دولارين و 10 دولارات). في المقابل، يجب أن تكون في قائمة مراسلات الكازينو وتملك بطاقة لاعب.

عامل زبائنك مثل الذهب، فأنت بحاجة إليه

خدمة العملاء قوي للغاية. لا يمكنك إرضاء الجميع، ولكن عليك أن تجرب. تعلمت من صناعة الكازينو أن يجب معاملة كل ضيف كما لو كان زبونك الوحيد. العثور على ما يحتاجون إليه. العالم ومعاملتهم مثل الأرض، ولكن لا داود.